Termini e Condizioni

Privacy
- Utilizziamo le informazioni sull’utente per offrire prodotti e servizi di valore.
- La raccolta dei dati personali saranno utilizzati esclusivamente in riferimento al processo di acquisto.

Sample Privacy Policy
Per noi la vostra privacy è molto importante e prendiamo tutte le misure per proteggere le informazioni personali.
Tutte le informazioni personali inviati saranno utilizzate solo per riempire il vostro ordine. Non venderemo o ridistribuire le tue informazioni a nessuno.

Garanzia di sicurezza negli acquisti

1. La Garanzia di sicurezza negli acquisti di Paypal è una forma di protezione degli utenti che effettuano acquisti in Paypal con la quale viene preservata la sicurezza della carta di credito.

2. Gli utenti che non si ritengono soddisfatti per i prodotti o i servizi forniti da un partner di Paypal  sono invitati a contattarci immediatamente. Sarà nostra cura tentare di risolvere la controversia offrendo una soluzione equa alle parti interessate. Se la questione non può essere risolta, all’occorrenza verrà disposto il rimborso del credito.

3. Paypal  assume ogni responsabilità per i propri partner di vendita. In caso di m ancata fornitura dei beni o dei servizi acquistati dall’utente o di irreperibilità o valida giustificazione da parte del fornitore, il credito dell’acquirente verrà rimborsato e verrà avviata un’indagine a cura di Paypal per appurare le ragioni di tale disguido con la collaborazione dell’acquirente.

4. Non verranno addebitati su carta importi per acquisti effettuati tramite parti non autorizzate. In caso di addebito in fattura di cui si ignora l’origine, l’utente è invitato a contattarci.

5. Per proteggere l’utente da perdite ingenti non controllate, in base al Fair Credit Billing Act nessun istituto di credito può ritenere l’acquirente responsabile per importi fraudolenti superiori a 50 dollari che non implicano negligenza o dolo da parte dell’utente. < br/>
6. Il software Secure Sockets Layer (SSL) di cui si avvale questo sito è uno standard di settore e uno dei migliori programmi software attualmente disponibili per la sicurezza delle transazioni commerciali online. Tutti i dati personali dell’utente, compresi il numero di carta di credito, il nome e l’indirizzo, vengono criptati per impedirne la lettura durante il trasferimento in rete. Paypal  non autorizza nessuna transazione che non venga effettuata tramite una connessione sicura.

7. Tra le clausole del contratto di servizio, i partner di vendita hanno concordato di non prendere parte ad alcuna iniziativa di spamming. Qualora l’utente ricevesse un messaggio e-mail non autorizzato contenente un collegamento a siti di pagamento Paypal, è invitato a contattarci immediatamente.

Come comportarsi alla consegna del prodotto:
Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente ti preghiamo di controllare le condizioni dell’imballo al momento della consegna.
Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, ritiralo con riserva, ovvero a fianco alla firma sulla bolletta di consegna apponi chiaramente la dicitura “RICEVUTO CON RISERVA pacco danneggiato”.
Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, respingi la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sulla bolletta la dicitura ” MERCE RIFIUTATA pacco danneggiato”.
Verificare altresì la corrispondenza esatta del numero dei colli.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente.

La nota di consegna o fattura inviata con la spedizione va conservata come documento valido per la garanzia

 

IMPORTANTE!
La consegna avviene nell’arco dell’intera giornata. Non è possibile ne concordare il giorno e l’orario preciso con il corriere ne essere avvisati telefonicamente prima della consegna. In caso di impossibilità a ricevere l’ordine a casa indicateci un’ altro indirizzo (vicino di casa, portiere, negozio, luogo di lavoro, parente, amico) dove effettuare la consegna. Il nominativo della persona o della ditta deve corrispondere esattamente a quanto riportato sul citofono.

 

Venditore
Il venditore è Arte di giocare by ASIA KONEKSI Srl – Roma  P.IVA 09812091008  e-mail info@artedigiocare.com

 

Assistenza
Arte di giocare  risponderà a tutte le domande inviate all’indirizzo e-mail info@artedigiocare.com  al più presto possibile.

 

Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito www.artedigiocare.com  si intendono IVA inclusa. Sono escluse le spese di spedizione.

Trattamento fiscale
Ogni ordine verrà evaso con una nota di consegna che potrà essere utilizzata come documento attestante la validità della garanzia. Su specifica richiesta del Cliente in fase d’ordine è possibile l’emissione della fattura.

 

Diritto di Recesso
Arte di giocare offre ai propri clienti la garanzia “soddisfatti o rimborsati”. Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela. Sarai rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D.Lgs.n° 185/99) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 10 giorni dal ricevimento della merce. Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura:

Invia un’e-mail  entro 10 giorni dal ricevimento della merce.
I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato.

Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del cliente.
Attenzione, i prodotti inviati oltre i termini previsti al nostro magazzino privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati.

Per esercitare il diritto di recesso inoltre il dovrai scegliere tra una delle seguenti possibilità:
- erogazione di buono d’acquisto: che dovrà essere speso entro un anno dalla sua generazione, pena la decadenza del credito;
- sostituzione della merce;
- riaccredito del denaro (indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale (Codice IBAN e Intestatario del Conto); il rimborso riguarda solo il prezzo del prodotto e verrà effettuato entro 30 gg dal ricevimento della merce restituita. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alle spedizioni della merce.

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
- mancanza dell’imballo originale o di alcune parti di esso
- mancanza di elementi integranti del prodotto
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Restituzione merce/Resi
In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente.